Powermaster updaten in cloud lukt niet

Wanneer je in de cloud omgeving een update wil uitvoeren van een Powermaster maar dit niet mogelijk is omdat er geen firmware beschikbaar is, komt dit omdat de vermogenskoppeling niet zichtbaar is in het installatie overzicht. Je dient dan het volgende te doen:

Ga naar het desbetreffende paneel en klik op verwijderen.
Het paneel zal zich vanzelf weer opnieuw aanmelden op de cloud.
Hierna start het paneel met het inladen van informatie en zal ook de vermogenskoppeling zichtbaar zijn in de cloud bij modules.
Ga hierna naar firmware en je zult zien dat er nu een firmware update mogelijk is.
Controleer na het updaten altijd of dit gelukt is door de configuratie binnen te halen.

Vergeet niet om het paneel weer onder de juiste klant naam te registeren.